Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 

 

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop und vor Ort, die Produkte aus dem Online-Shop umfassen, gelten die nachfolgenden AGB.

 

 

1) Allgemeines: 

Der Vertrag kommt mit der LOISIUM Wine & SPA Holding GmbH zustande. Davon abweichende Regelungen sind nur dann gültig, wenn sie beiderseitig, ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. 

Zum Einkauf in unserem Onlineshop sind nur Personen ab dem 18. Lebensjahr berechtigt.

 

 

2) Vertragsabschluss, Zahlung und Lieferung: 

Die auf der Website angebotenen Gutscheine stellen ein unverbindliches und freibleibendes Kaufangebot dar. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Bestellung eines Gutscheins via Internet oder die Bestellanweisung an einen LOISIUM Mitarbeiter via Telefon, E-Mail oder persönlich, stellt ein verbindliches Kaufangebot des Kunden dar. Der Kaufvertrag kommt im Moment der Bezahlung zustande, der wiederum von der gewählten Zahlungsart abhängig ist. Nach dem Zahlungseingang, des aufgrund des geschlossenen Kaufvertrages geschuldeten Entgeltes, stehen die Gutscheine zum Druck oder zum digitalem Versand zur Verfügung oder werden je nach gewählter Versandart versendet, beziehungsweise direkt an den Kunden ausgehändigt.

 

3) Gutscheine 

Bei den Online-Gutscheinen ist zu beachten, dass diese von der LOISIUM Wine & SPA Holding GmbH mit einem fälschungssicheren Code an den Kunden übermittelt werden. Da der Kunde den Gutschein selbst ausdrucken kann, sind mehrere Prints zwar möglich, aber nur ein Print ist wertrelevant und einlösbar. Der erste im INCERT Gutschein-Management-System eingelöste Gutschein mit dem entsprechenden Barcode wird als das Original angesehen und muss sofort nach dem Einlösen von der LOISIUM Wine & SPA Holding GmbH abgebucht werden. Sollten weitere Exemplare mit dem gleichen Code auftauchen, so handelt es sich um einen Missbrauch, welcher strafrechtliche Konsequenzen zur Folge hat. Da ein Gutschein entsprechend weitergegeben resp. verschenkt werden kann, besteht keine Pflicht und Möglichkeit seitens der LOISIUM Wine & SPA Holding GmbH das Besitzrecht des Einlösers zu überprüfen. Beim Einlösen wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Barcode vom System freigegeben und ob der entsprechende Gutschein bezahlt wurde. 

Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. Auch können Gutscheine nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden. Beträgt der Wert des Gutscheines mehr als die konsumierte Leistung, so wird ein neuer Gutschein mit dem Restwert generiert. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf eine Barauszahlung des noch offenen Gutschein-Betrages. Die LOISIUM Wine & SPA Holding GmbH ist nicht verpflichtet, nicht bezahlte Gutscheine als Zahlungsmittel entgegen zu nehmen. Aus betrieblichen Gründen können die im Gutschein aufgeführten Leistungen nur vom Betrieb erbracht resp. garantiert werden, wenn eine entsprechende und rechtzeitige Reservation erfolgt ist. Handelt es sich um einen Leistungsgutschein kann die beschriebene Dienstleistung je nach Begebenheit leicht abweichen, darf aber für den Gast keine relevante Wertminderung darstellen. Sollte die LOISIUM Wine & SPA Holding GmbH aus irgendeinem Grund schließen oder aufgeben müssen, so verfallen die Online-Gutscheine schadenersatzlos. Dies ist auch der Fall, wenn der Betrieb nachweisbar den Eigentümer wechselt. In einem solchen Fall kann nicht auf die LOISIUM Wine & SPA Holding GmbH als ursprünglicher Aussteller der Gutscheine zurückgegriffen werden. 

 

4) Gültigkeit, Gültigkeitsdauer: 

Wertgutscheine haben kein Ablaufdatum und können jederzeit eingelöst werden. Leistungsgutscheine sind auf vorherige Anfrage und Verfügbarkeit einlösbar und ein Jahr ab dem am Gutschein angeführten Ausstellungsdatum gültig. Nach Ablauf der einjährigen Gültigkeitsfrist wandelt sich ein Leistungsgutschein in einen Wertgutschein um und kann mit dem bei Kauf hinterlegten Wert weitere neunundzwanzig Jahre eingelöst werden. Mögliche Preiserhöhungen für die am Gutschein genannte Leistung sind ab einem Jahr nach Ausstellungsdatum vom Kunden zu tragen. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden, was durch einen mit dem Gutschein verbundenen Barcode bzw. Gutscheinnummer sichergestellt wird.

 

5) Barablöse, Rechnungslegung: 

Eine Barablöse des Gutscheins bzw. des mit diesem verbrieften Wertes ist nicht möglich. Die Ausstellung einer umsatzsteuergerechten Rechnung mit entsprechendem Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins und somit der tatsächlichen Leistungserbringung erfolgen. 

 

6) Sicherheitsgarantie, Datenschutz: 

Ihre Sicherheit hat bei uns höchste Priorität. Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über zertifizierte Payment-Anbieter und über deren geschützte SSL Leitung unter Berücksichtigung von PCI-Richtlinien übertragen. So kann kein Unbefugter Ihre eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Um für die zusätzliche Sicherheit im Gutscheinshop zu sorgen, wenden wir eine Reihe von zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen an. Ihre Angaben werden von uns automationsunterstützt verarbeitet. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt.

 

 

7) Umtausch, Rücktrittsrecht: 

Gutscheine, die nicht Ihrer Vorstellung entsprechen, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung an uns retour. Erforderlich ist, dass die schriftliche Rücktritts-(Wiederrufs)erklärung innerhalb von 14 Tagen an LOISIUM Wine & SPA Holding GmbH zugestellt wird. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird. Dieses Rückgaberecht gilt nur für Kunden, die als Verbraucher zu qualifizieren sind. Bei Verlust, Diebstahl oder Entwertung von Gutscheinen kann kein Ersatz durch die LOISIUM Wine & SPA Holding GmbH geleistet werden.

 

 

8) Gerichtsstand: 

Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt ausschließlich österreichisches Recht. 

Gerichtsstand ist das Landesgericht, Österreich.